8月1日下午，达州市委书记、市人大常委会主任李向志来到市群众接待中心，开展大接访活动，与上访群众进行了面对面的沟通交流。在近三个小时的接访中，李向志热情接待每一位来访群众，对来访群众反映的问题，他都耐心倾听，认真询问，仔细记录，能当场解决的当场予以解决，现场不能解决的当即责成有关部门限期解决；按规定不能解决的，逐一作好解释，赢得了上访群众的理解和支持。随后，李向志与市信访局、市群众接待中心工作人员进行了座谈，对开展领导干部大接访活动、抓好全市信访工作提出了要求。
    李向志指出，信访工作是党和政府了解社情民意的窗口，是党和政府与人民群众的连心桥。开展领导干部大接访活动，是集中解决群众反映强烈的热点难点问题、有效化解社会矛盾的重要途径，是转变干部作风、密切党群干群关系的有效举措。各县（市、区）和市级各部门要积极行动，扎实开展领导干部大接访活动，领导亲自接访，直接面对群众，解决突出问题，化解矛盾纠纷，促进社会和谐稳定。
    李向志强调，在大接访活动中，要坚持以人为本，实事求是，心系百姓，关注民生，善于换位思考，真正动真感情、下真功夫为人民群众排忧解难。要满腔热情地倾听老百姓的诉求，真心诚意地帮助解决问题，耐心细致地做好群众思想工作，理顺情绪，化解矛盾。同时，要深入思考在接访过程中暴露的矛盾和问题，以此改进工作，促进社会和谐稳定。
    据了解，6月份以来，全市认真开展了县（市、区）委书记、县（市、区）长大接访和干部下访活动，现场化解矛盾、着力解决问题，对于一时不能解决好的问题，则定单位、定专人、定时限解决。截至7月30日，全市市、县两级领导干部共接待群众810批，共计3751人次，现场解答、教育、疏导近2000人次，作为信访案件受理并批转有关单位限期办理552件。

    张春华 朱娜娜